Личный прием

Порядок и время личного приема граждан

каждый понедельник с 10:00 до 13:00

Директор

ГКУ СО «Государственное юридическое бюро по Самарской области»

Новиков Алексей Александрович

Телефон для записи на прием: 8 (846) 992-71-80


Порядок личного приема граждан руководителем:

  1. Прием граждан директором «Госюрбюро по Самарской области» осуществляет фактически и по предварительной записи.

  2. Предварительная запись на прием к директору «Госюрбюро по Самарской области» производится по тел. 8(846) 992-71-80.

  3. Граждане приглашаются на прием по очередности.

  4. При личном приеме гражданин обязан представить документ, удостоверяющий его личность.

  5. В отношении каждого гражданина, принятого на личном приеме, оформляется карточка личного приема, в которую заносят сведения о гражданине, краткое содержание устного обращения, информация о результатах рассмотрения устного обращения.

  6. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительного рассмотрения, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делает соответствующую запись в карточке личного приема.

  7. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию «Госюрбюро по Самарской области» или должностных лиц, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обращаться.

  8. В остальных случаях обращения, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

  9. На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

  10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленного в обращении вопроса.